互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。日前，桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老模式成功入選全國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例，成為全省唯一獲此殊榮的縣級(jí)市。

人口老齡化是世界各國面臨的共同課題。十九大報(bào)告提出，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，要構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境。據(jù)桐鄉(xiāng)市民政局統(tǒng)計(jì)，截至2016年底桐鄉(xiāng)老年人口已達(dá)167793人，占全市總?cè)丝诘?4.2%?！靶聲r(shí)期的養(yǎng)老服務(wù)既是惠民工程也是朝陽產(chǎn)業(yè)，不僅能應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量?！蓖┼l(xiāng)市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來桐鄉(xiāng)市創(chuàng)新以科技為手段，將“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老納入智慧城市發(fā)展的重要組成部分。

互聯(lián)網(wǎng)給烏鎮(zhèn)老人的生活帶來何種變化？89歲獨(dú)居老人吳鳳琴的一天，是烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老生活的縮影。每天早上吃過早飯，拿著印有老人專屬二維碼的“一卡通”，吳鳳琴總會(huì)出現(xiàn)在烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老照料中心二樓的健康管理中心。自助測量血壓后，她的測量結(jié)果將及時(shí)錄入電子檔案中。旁邊的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)可免費(fèi)為老人提供網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上會(huì)診等服務(wù)。老人向記者展示了隨身攜帶鑰匙扣大小的“SOS呼叫跌倒與報(bào)警定位器”：“這是為了防止我跌倒時(shí)身邊沒人照顧，一旦發(fā)生意外情況照料中心會(huì)馬上接到呼叫器報(bào)警。”

2014年，桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)被授予“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久會(huì)址”，同時(shí)啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工程。如今，通過三年實(shí)踐，桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)已運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，推進(jìn)“線上+線下”相結(jié)合的“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)和養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)，為老年人提供緊急救助、生活照料、專業(yè)護(hù)理、文體娛樂、配餐就餐、醫(yī)療保健等80余項(xiàng)集中照料和上門服務(wù)。

目前，烏鎮(zhèn)已建成7個(gè)照料中心二級(jí)站點(diǎn)，在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)形成“1+7”20分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈。讓失能、高齡等特殊老人不出家門，便可享受應(yīng)急救助、健康監(jiān)測等智能服務(wù)，和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展的居家上門長期照護(hù)服務(wù)。

目前，烏鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已累計(jì)向全鎮(zhèn)老人提供社區(qū)集中照料服務(wù)14.4萬余人次，上門服務(wù)1.9萬余人次，特殊老人上門照料服務(wù)5580余人次，智能設(shè)備安全監(jiān)控信息約7.2萬余條，實(shí)施緊急救助服務(wù)43次。下一步，桐鄉(xiāng)市將在全市實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式的推廣和落地，計(jì)劃到2020年在全市實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

在貫徹落實(shí)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”和智慧城市建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，通過與社村通智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)相結(jié)合開發(fā)出一套完整的信息化服務(wù)管理平臺(tái)。以云架構(gòu)的模式支撐開展智慧養(yǎng)老服務(wù)，采取全天候的方式為老年人提供緊急救援、醫(yī)療保健、生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、法律維權(quán)等服務(wù)。 真正做到“讓老人生活的舒心、安心；讓老人子女放心、省心”。（浙江日?qǐng)?bào)）