養(yǎng)老顧問回復：

首先，這種我們不太建議私了，有證據應該直接報警，不能讓她繼續(xù)禍害其他的老人和家庭。

其次，癡呆老人，確實對一個家庭來講，是一個很難很難照護的事情，老人的陰晴不定、無理取鬧，說實話對于家人來說照護都是一個特別辛苦、特別無奈的事情，何況是一個毫無關系的保姆。

如果家庭有癡呆的老人，家人無法負擔照護的責任，必須要請保姆，而且老人跟保姆獨處的時間會很多的，我們給這樣的家庭幾點意見。

第一，必須裝上監(jiān)控，這是非常有必要的，從一開始就裝，不要等到保姆來了再裝，這樣保姆心理肯定會不舒服。告知保姆，我家本來就有監(jiān)控的，這個行為并不是針對你，而是出于我們家庭對老人的關心，就算是我自己在家照顧，我也會裝。這里是告訴保姆兩點：我們家庭對老人很重視，不想老人受到任何委屈，同時，也是對保姆的一種震懾。

第二，因為癡呆老人很容易認生的，就是他其實是不容易接受陌生人的，所以呢，我們家人，尤其是老人平時熟悉的人，在剛剛請保姆或者是換一個保姆的情況下，最好是跟保姆一起照顧一段時間，這段時間是對保姆的考察和了解，更重要的是減少和保姆獨處的時間，讓老人有時間去熟悉保姆。你突然一下?lián)Q一個陌生人，老人實際內心是很恐懼的，但他不一定還有能力去表達出來，所以就會誘發(fā)很多的異常行為，比如，打人、罵人、吐口水、隨地大小便、還有的要離家出走。這樣其實保姆也是很無奈、很辛苦，她如果不用打罵老人的方式去發(fā)泄，那她肯定就呆不久，干不了幾天就不會干了。頻繁地換人家屬也累，老人也沒有安全感。

第三，作為家屬還是要去理解保姆的辛苦，你自己一家人照顧一個老人，可能都感覺吃力，更何況一個保姆，要把一家人的活都干完，還是要多體諒保姆。體諒保姆不是說去原諒她的不道德行為，而是說在她遇到困難的時候，比如老人晚上整晚整晚不睡，她很無奈，這樣下去她也沒辦法休息，家屬一定要幫忙一起想辦法解決，精神科去開藥也好，白天努力帶老人消耗精力也好，還是說保姆實在累的時候，家里人一起輪個班也好，這些理解是必要的。不能說我花了錢，請你保姆，你就得給我把問題解決掉。偶爾家庭成員出差，帶點小禮物，或者發(fā)現保姆愛吃什么，多買點，別覺得保姆吃多了之類的，在生活上多一點關心，其實多增加不了什么成本。

第四，就是家屬一定要經?；丶?，偶爾不定時回家，要讓保姆不太能琢磨到你們的規(guī)律，她的心里就會有所顧忌。

第五，就是請保姆最好是通過正規(guī)的中介去找，要求有參加過養(yǎng)老服務培訓的，哪怕只是養(yǎng)老護理員的培訓，因為目前市場上針對癡呆老人的照護培訓非常少，你要是這樣要求，不一定能請到，但是了解老人是必須的。說實話，這種照顧癡呆老人的保姆，肯定價格比普通的保姆要高一點，但只要她相對有一些專業(yè)知識，會好用很多。

希望給出的建議能夠有用。