重慶某個(gè)養(yǎng)老院家屬爆出來(lái)的一個(gè)視頻。89歲的鄧婆婆住在重慶一家養(yǎng)老院,前段時(shí)間,她和一位護(hù)工發(fā)生激烈的爭(zhēng)吵,該護(hù)工在情緒激動(dòng)的情況下脫下老人的褲子并且打了鄧婆婆。旁邊老人進(jìn)行勸解,護(hù)工反而變本加厲,將老人從沙發(fā)拖拽在地進(jìn)行毆打。
養(yǎng)老院的王院長(zhǎng)解釋說(shuō),鄧婆婆脾氣不好,曾多次因?yàn)楝嵤氯枇R護(hù)工,事發(fā)那天應(yīng)該是護(hù)工負(fù)面情緒積累之后爆發(fā)的結(jié)果。
最后,在民警的協(xié)調(diào)下,老人家屬和養(yǎng)老院把老人送往醫(yī)院治療,所幸只是軟組織挫傷。目前,養(yǎng)老院墊付了共計(jì)18000多元的護(hù)理費(fèi)和治療費(fèi),但我估計(jì)后續(xù)還要賠償一些相應(yīng)的費(fèi)用,護(hù)工和養(yǎng)老院后續(xù)還會(huì)承擔(dān)一些相應(yīng)的責(zé)任。
養(yǎng)老院冤不冤,說(shuō)實(shí)話(huà),就這件事情一點(diǎn)都不冤!
首先,她一個(gè)快90歲的老人,不管因?yàn)檎J(rèn)知障礙還是什么原因,脾氣古怪,都不是動(dòng)手打老人的理由,而且還是脫掉褲子打,這已經(jīng)就不存在正當(dāng)防衛(wèi)、情緒宣泄的說(shuō)法了。護(hù)工的人品和素質(zhì)是一回事,那養(yǎng)老院在選人、用人上,肯定也是有責(zé)任的。況且,我們看到護(hù)工是在公眾場(chǎng)合打老人,旁邊的老人都看到去阻止了,我們其他的工作人員呢?養(yǎng)老院的管理肯定是存在很大的失職。
其次,這個(gè)養(yǎng)老院院長(zhǎng)也說(shuō)了,事發(fā)那天應(yīng)該是護(hù)工負(fù)面情緒積累之后爆發(fā)的結(jié)果。也就是說(shuō)其實(shí)這個(gè)問(wèn)題苗頭早就有了,那養(yǎng)老院在發(fā)現(xiàn)照看的護(hù)工和老人的矛盾早就有了,那為什么沒(méi)有及時(shí)對(duì)護(hù)工做心理輔導(dǎo)或者調(diào)崗處理呢?
我們其實(shí)經(jīng)??梢月?tīng)到很多養(yǎng)老從業(yè)者的抱怨:“好事不出門(mén),壞事傳千里”、“老人和家屬及社會(huì)對(duì)養(yǎng)老院有很大敵意,入住率起不來(lái)”……這些問(wèn)題,我們相信也是真實(shí)存在的,但養(yǎng)老院的抱怨并不能改變什么,養(yǎng)老行業(yè),看起來(lái)是一個(gè)門(mén)檻很低的行業(yè),好像什么人都可以做,無(wú)非就是伺候老人的那點(diǎn)兒活,但它實(shí)際上門(mén)檻又相當(dāng)高,你如果沒(méi)有足夠的耐心、愛(ài)心、包容心,沒(méi)有付出精神,沒(méi)有強(qiáng)大的內(nèi)心,你真的還就干不了這個(gè)活兒!
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