在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時，子女和老人前期要進(jìn)行實(shí)地考察，真實(shí)感受養(yǎng)老院的環(huán)境設(shè)施，有利于老人及家屬在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)上認(rèn)真比較，力求物有所值。

要了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)模大小。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)模只有達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的配套設(shè)施才能夠配備；如果沒有一定的規(guī)模，養(yǎng)老院也不可能實(shí)現(xiàn)盈利，這樣不利于養(yǎng)老院的自我生存和自我發(fā)展，對老人長期的照料質(zhì)量就可能不會保證。子女在選擇時，最好選擇100張床位以上的養(yǎng)老院。在居住設(shè)施方面，老人的住房不要求豪華，但要舒適、溫馨、寬敞、明亮、安靜、防滑、通風(fēng)良好，單人間使用面積、雙人間使用面積、三人間使用面積、合居型床位使用面積要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。房間里應(yīng)根據(jù)老人實(shí)際需要，配設(shè)有各類生活用品、用具，物品擺放整齊有序，居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯符合無障礙設(shè)施規(guī)范要求。要有電話或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，便于老人與子女、親屬和朋友感情聯(lián)絡(luò)。

在休閑娛樂、健身活動設(shè)施方面，考察該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否有供老人進(jìn)行休閑、娛樂、健身活動的專用場地，是否有符合老人身心特征及需要的休閑娛樂健身活動用品、設(shè)施、設(shè)備，如健身房、圖書與電腦、棋牌室等。

另外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的地理位置也很重要，最好選擇離家或子女較近的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一是老人不會因離居住地太遠(yuǎn)無法適應(yīng)新環(huán)境，二是方便子女就近探望。此外，還要看養(yǎng)老機(jī)構(gòu)交通是否便利、周邊服務(wù)設(shè)施是否能夠滿足老人的需求。

了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度。子女和老人實(shí)地考察時，要注意查看養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)證書是否齊全，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施是否符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，有無預(yù)防保健及慢性疾病的診療條件。在規(guī)章制度方面，查看養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度的制定和執(zhí)行，選擇能體現(xiàn)“以人為本、老人至上”的服務(wù)理念的養(yǎng)老院。在醫(yī)療保健、護(hù)理服務(wù)方面，人到晚年，或多或少都有些疾病或存在突發(fā)疾病的可能，所以選擇養(yǎng)老院一定要看該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否設(shè)有醫(yī)務(wù)室、配設(shè)有無專職醫(yī)生、是否備有足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資；養(yǎng)老院是否具備在院內(nèi)或就近及時診療老人常見病、多發(fā)病的能力，是否能夠及時妥善處理各種突發(fā)性疾病和其他緊急情況。在膳食服務(wù)方面，是否設(shè)有單獨(dú)的老人食堂，是否能夠根據(jù)老人喜好以及醫(yī)療、保健上的需要制定科學(xué)合理的營養(yǎng)食譜；是否考慮到不同老年人的飲食習(xí)慣，是否尊重少數(shù)民族飲食習(xí)俗。具體考察當(dāng)中，可詢問并查看該養(yǎng)機(jī)構(gòu)以往的食譜，看其是否符合老人的要求，有無整體計(jì)劃。在生活照料服務(wù)方面，工作人員是否具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，查看護(hù)理人員的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，是否具有上級主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格，要求能夠按照合理的時間間隔為老人提供洗澡、理發(fā)、剪指甲以及換洗床單被套、衣服等起居照顧服務(wù)。

在心理和社會交往服務(wù)方面，既然是頤養(yǎng)的場所，豐富的娛樂社交活動就必不可少，所以需要看養(yǎng)老院是否給老人提供這樣的空間和平臺，如興趣小組、活動團(tuán)體等，這些條件都有利于孤寡老人情感上的交流，給老人帶去心理上的慰藉。管理、服務(wù)人員是否具有一定的老年心理學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)，是否能夠把握老人心理動態(tài)、理解老人，避免老人因心理問題出現(xiàn)各種生活危機(jī)。如果有專業(yè)的心理師配備的養(yǎng)老院當(dāng)然更好。

除此之外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的應(yīng)急機(jī)制也很重要。考察養(yǎng)老院是否具備完善的應(yīng)急處理機(jī)制，當(dāng)老人出現(xiàn)急性病癥或者走失、食物中毒等突發(fā)情況時是否能夠得到及時妥善的處置。目前，很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已借助智能化養(yǎng)老設(shè)施完成智能化管理，并與老人子女建立實(shí)時反饋溝通機(jī)制，方便子女隨時了解老人的身心狀況。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是關(guān)鍵。老人要結(jié)合自身身體狀況，在經(jīng)濟(jì)能力能承受的前提下，選擇設(shè)施與服務(wù)都能達(dá)到心理預(yù)期的養(yǎng)老院。目前，公辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格相對低廉，但存在“一床難求”的問題。而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因軟硬件設(shè)施參差不齊，價格出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，因此，有需要的家庭要根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件選擇。

要結(jié)合老人情況考慮養(yǎng)護(hù)水平。對于生活能自理的老人，要重點(diǎn)考察養(yǎng)老院的娛樂設(shè)施、居住環(huán)境，還要看養(yǎng)老院接收的老人類型是否適合自己；半自理老人要選擇日常基本照料和環(huán)境較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；完全不能自理的老人要著重考察護(hù)理能力。

除此之外，良性互動也很關(guān)鍵。要讓老人得到最好的養(yǎng)老條件，家屬、老人、養(yǎng)老院三者需要構(gòu)成一個良性的生態(tài)圈。除了老人的日常居住外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何和家屬保持一個良性的互動至關(guān)重要。

記者了解到，開封市大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均可以做到由專責(zé)部門或人員進(jìn)行相關(guān)的前期咨詢服務(wù)；在互動方面，很少有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能保證每年舉辦家屬座談會或聯(lián)誼活動；在提供家屬教育服務(wù)這一塊，開封市各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也有很大的提升空間。