2021年是實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略的開局之年，“開展養(yǎng)老服務(wù)、護(hù)理人員培養(yǎng)培訓(xùn)行動(dòng)”是黨中央、國務(wù)院對(duì)加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的重要部署。民政部社會(huì)福利中心(以下簡稱中心)聚焦“辦實(shí)事、解難題、送溫暖、傳黨恩”主題，積極回應(yīng)基層養(yǎng)老服務(wù)需求，開展了25期養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓(xùn)，觸角遍布新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、廣西、江西、黑龍江等10個(gè)省份，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)1.4萬人次的喜人成績，為一線養(yǎng)老服務(wù)人員搭建起了快速成長的階梯。

重標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)規(guī)范，打造精品培訓(xùn)課程

“通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到制定規(guī)章制度和操作流程十分重要。”這是一名來自廣西壯族自治區(qū)學(xué)員的心聲。2021年，中心在開展養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓(xùn)中，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為抓手，制定了針對(duì)性強(qiáng)、精準(zhǔn)度高的課程包。

在培訓(xùn)內(nèi)容選擇上，中心緊跟養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展最新方向，以基層民政部門和養(yǎng)老服務(wù)工作人員實(shí)際需求為導(dǎo)向，以《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)》《養(yǎng)老院院長培訓(xùn)大綱(試行)》《老年社會(huì)工作者培訓(xùn)大綱(試行)》和養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)包為依據(jù)，聯(lián)合社會(huì)組織甄選各類基礎(chǔ)課程，形成養(yǎng)老護(hù)理員基礎(chǔ)班、提高班和養(yǎng)老院院長班三類課程包。養(yǎng)老護(hù)理員基礎(chǔ)班課程包括21門必修課、5門選修課和15門實(shí)操課，共41門課程;養(yǎng)老護(hù)理員提高班課程包括19門必修課、7門選修課和11門實(shí)操課，共37門課程;養(yǎng)老院院長班共20門課程。這三類課程包的培訓(xùn)對(duì)象分別為養(yǎng)老護(hù)理員、中層管理者和養(yǎng)老院院長。

在常態(tài)化疫情防控條件下，中心積極探索線上培訓(xùn)為主、線下培訓(xùn)為輔的形式，開發(fā)養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓(xùn)在線課程包，學(xué)員在線完成必修課的學(xué)習(xí)后，可以進(jìn)行在線結(jié)業(yè)考核，既方便又十分有效?！敖粋€(gè)月的線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每一位老師精心準(zhǔn)備、精彩講解，讓我學(xué)到很多有用的知識(shí)，更新了陳舊的護(hù)理理念，提高了專業(yè)能力?！币幻嗪W(xué)員感悟頗深。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中心開展的25期養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓(xùn)中，線上培訓(xùn)21期，包括養(yǎng)老護(hù)理員基礎(chǔ)班8期，培訓(xùn)7226人次，養(yǎng)老護(hù)理員提高班8期，培訓(xùn)5120人次，養(yǎng)老院院長班5期，培訓(xùn)2386人次;線下培訓(xùn)4期，參與人數(shù)為266人。

廣納智聚合力，提升人才培訓(xùn)能力

眾人拾柴火焰高。為開展好公益培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的資金和技術(shù)支持，中心積極爭取社會(huì)組織參與項(xiàng)目共建。北京泰康溢彩公益基金會(huì)提供了資金和項(xiàng)目支持，天津鶴童老年公益基金會(huì)則在課程和技術(shù)方面給予了鼎力支持。

“除了全部課程的線上錄播和直播外，我們?cè)诿科诰€上培訓(xùn)中，還為學(xué)員們提供全程輔導(dǎo)和跟蹤督學(xué)，隨時(shí)答疑解惑?！碧旖蝥Q童老年公益基金會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

為了讓專業(yè)照護(hù)知識(shí)落地轉(zhuǎn)化為操作技能，中心在培訓(xùn)中重點(diǎn)安排了實(shí)操性強(qiáng)的課程，每周直播課程都設(shè)置了心肺復(fù)蘇、噎食急救、跌倒急救、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn)內(nèi)容，受到了學(xué)員們的普遍歡迎。

“我在養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)中學(xué)到了很多重要的技能，比如血壓測量、使用助聽器，特別是事關(guān)老年人生命安全的心肺復(fù)蘇、急救等重要操作技能，讓我今后在面臨突發(fā)情況時(shí)能科學(xué)有效應(yīng)對(duì)，真的受益匪淺?！币幻鞑刈灾螀^(qū)的學(xué)員欣喜地表示。

重組織強(qiáng)保障，增強(qiáng)人才培訓(xùn)實(shí)效

為確保公益培訓(xùn)過程有序、成果明顯，中心強(qiáng)化組織安排和聯(lián)絡(luò)銜接，形成了一整套培訓(xùn)保障機(jī)制。

各地民政部門指定一名培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織報(bào)名和學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作;班主任定期監(jiān)督與提示學(xué)員做好學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促學(xué)員積極完成每周學(xué)習(xí)任務(wù)，包括周學(xué)習(xí)計(jì)劃、周學(xué)習(xí)打卡、遠(yuǎn)程直播課和每周線上作業(yè);中心聯(lián)合天津鶴童老年公益基金會(huì)做好課程學(xué)習(xí)跟蹤，由教務(wù)老師組織在線答疑和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，及時(shí)解決培訓(xùn)工作中的困難和問題。每個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)指定一名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任學(xué)習(xí)組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)習(xí)安排和跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，每周及時(shí)將所在機(jī)構(gòu)學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到的問題和難點(diǎn)反饋給教務(wù)老師;機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織管理本機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)安排;學(xué)員根據(jù)班主任在群內(nèi)發(fā)布的相關(guān)通知要求，認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，填寫培訓(xùn)反饋問卷并參加在線考核。中心根據(jù)反饋意見，積極與相關(guān)省市民政部門進(jìn)行溝通，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，為做好下一階段培訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。