臘月二十六，安徽省合肥市救助管理站里張燈結(jié)彩，順著掛著大紅燈籠的大門往里走，紅紅的中國結(jié)、寓意滿滿的紅“?！弊謱⑽輧?nèi)裝點(diǎn)得暖意融融。中午11點(diǎn)，一場特殊的團(tuán)年飯準(zhǔn)時(shí)開席，17名長期滯留街面的流浪乞討人員“團(tuán)聚”在這里歡度春節(jié)。

“今年，市民政局統(tǒng)一部署，全力開展了‘春節(jié)團(tuán)聚，暖心救助’專項(xiàng)行動(dòng)，經(jīng)過全城攻堅(jiān)，我們掌握的長期滯留的流浪乞討人員已全部來站，基本實(shí)現(xiàn)了‘全進(jìn)站，零流浪’的目標(biāo)?！本戎芾碚菊鹃L周俊介紹說。

回想這段時(shí)間，周俊深感“全進(jìn)站，零流浪”目標(biāo)的達(dá)成來之不易。

去年12月初，救助管理站工作人員日常巡查時(shí)，在蜀山區(qū)某地下通道內(nèi)，發(fā)現(xiàn)了老吳。“我們問他是哪人，他不回答;想給他拍照送到公安部門進(jìn)行人像比對，他不讓拍;勸他進(jìn)站接受救助，他拒不配合?！睙o奈中，工作人員留下了棉衣、棉被等物品，并在其旁邊立下一個(gè)救助引導(dǎo)牌，引導(dǎo)周圍商戶和群眾對他進(jìn)行救助。

就這樣，這家商戶送衣服，那家商戶送被子，群眾送點(diǎn)吃的喝的，救助管理站工作人員經(jīng)常前來問候，老吳終于被感化。工作人員為其拍下了清晰的照片。

“我們送到公安部門一查，沒想到就是蜀山區(qū)轄區(qū)居民。再一細(xì)問，他沒愛人、沒孩子，只有一名90多歲的老母親，因?yàn)閮扇擞忻?，就出來一個(gè)人住在地下通道。”周俊說。

此后，救助管理站聯(lián)系蜀山區(qū)民政局共同研究如何幫老吳解決問題。他不肯回家，就安排廉租房解決住宿;他沒有收入，就根據(jù)相關(guān)政策納入低保和臨時(shí)救助，緩解生活困難。“前不久，老吳終于搬到了有瓦遮頭的房子里，生活也逐漸有了保障。”周俊欣慰地說。

老吳的事情很快被解決了，可在合肥市街頭還有一部分長期滯留、不愿進(jìn)站接受救助的流浪乞討人員，“天越來越冷，一定要把他們勸導(dǎo)進(jìn)站避雨雪、過春節(jié)?！边@是市民政局給救助管理站下的“死命令”。

在商業(yè)街的一條小巷內(nèi)，就有這么一位女性露宿者。“她有語言障礙，在這里很久了，每次我們讓她進(jìn)站接受救助，她都不肯。這不，臨近過年，天氣又冷，我們連比劃帶勸說，總算把她勸進(jìn)站了?！敝芸≌f。

幾張紙皮、一把廢棄的圈椅、一個(gè)小包就是這名女性露宿者的全部家當(dāng)，從酷暑到寒冬，她在這里得到了周圍很多人的幫助?！爸?，她一直睡在地上，現(xiàn)在天氣越來越冷了，我爸爸就給她買了一個(gè)帳篷?！币慌缘某欣习蹇偸菐е闲W(xué)的兒子為這名露宿者提供幫助。當(dāng)看到她終于被勸導(dǎo)進(jìn)救助管理站，有了回家的希望后，父子倆總算松了一口氣。

“她是聾啞人，身體不好，現(xiàn)在已經(jīng)把她送到醫(yī)院去治療了?！睂τ谶@次團(tuán)年飯沒有她的身影，周俊這樣解釋。

“有些流浪乞討人員待的地方非常隱秘，你們是怎么發(fā)現(xiàn)的呢?”面對記者的疑問，周俊說：“就是到處轉(zhuǎn)，哪里偏僻、哪里沒人就去哪里?！?/p>

老繆就是這樣被發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)救助車路過市內(nèi)一家圖書館時(shí)，工作人員一個(gè)不經(jīng)意的回眸，覺得對面的樹叢里好像有點(diǎn)情況。“過去一看，果然有所發(fā)現(xiàn)：一個(gè)流浪乞討人員躲得特別隱蔽，還給自己圍了一個(gè)圍擋?！敝芸≌f。

經(jīng)過工作人員幾次三番的勸說，老繆才跟著車回到站里，理了發(fā)、換了新衣服，跟大家一起以新面貌迎接新年。

在周俊的敘說中，勸導(dǎo)長期滯留街面的流浪乞討人員入站救助真的很難：“對不配合的，我們會(huì)想各種辦法，去醫(yī)院檢查身體這個(gè)理由最管用;對不理解的，我們會(huì)把政策掰開了、揉碎了講給他聽，直到他們愿意接受救助為止。值得欣慰的是，截至目前，我們所掌握的在街面長期滯留的人員都進(jìn)站了。當(dāng)然，我們還會(huì)繼續(xù)巡查，通過救助工作微信群、QQ群，建立快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一例，救助一例，不讓任何一個(gè)流浪乞討人員挨餓受凍?！?/p>

在這場17個(gè)人的“團(tuán)聚”中，市民政局黨組書記、局長徐生彬舉杯與大家同慶并送出祝福：“救助管理站就是你們的家，合肥民政人就是你們的親人。無論何時(shí)何地，黨和政府都不會(huì)忘記你們，將會(huì)盡最大努力，為大家解決困難，幫助大家早日返鄉(xiāng)，回歸正常生活?！?/p>

是啊，今年春節(jié)，他們在救助管理站里互為親人、抱團(tuán)取暖，希望下一個(gè)春節(jié)他們能與家人團(tuán)圓、親人相聚。

“新花都人”的新春游園會(huì)

本報(bào)記者??趙曉明

新春佳節(jié)，在萬家團(tuán)圓的日子里，廣東省廣州市花都區(qū)救助管理站舉辦了一場別開生面的喜迎新春游園會(huì)。社工張瑜琳和伙伴們掛起了一串串的紅燈籠，貼上了“喜迎新春、恭賀佳節(jié)”的橫幅，耳畔《新年好》《恭喜恭喜》《歡歡喜喜過新年》等喜慶歌聲響個(gè)不停，一下子就把春節(jié)的氛圍拉滿了。

活動(dòng)還沒開始，小胖、李阿姨、李奶奶等長期滯留并落戶在救助管理站的“新花都人”便三三兩兩從站里走到舉辦活動(dòng)的小公園，給社工幫忙，期待著參與活動(dòng)。

張瑜琳在花都區(qū)救助管理站做社工已經(jīng)3年，見證了這些“新花都人”的酸甜苦辣?！芭e辦新春游園會(huì)活動(dòng)，主要是考慮大家進(jìn)行晚會(huì)表演有難度，且觀看表演的參與度不高，而新春游園會(huì)的各種活動(dòng)大家可以根據(jù)自己的情況來選擇，參與性、互動(dòng)性更好。”張瑜琳告訴記者。

小胖是個(gè)“舞林高手”，不著急參與攤位游戲，第一時(shí)間站在藍(lán)牙音箱前，隨歌起舞。扭動(dòng)著胖墩墩的身體，小手自由揮動(dòng)，絕對是活動(dòng)場地中一顆耀眼的星。等跳到心滿意足后，小胖才加入到游園會(huì)中來，用自己的努力去獲取兌獎(jiǎng)券，兌換自己心儀的小零食。

張瑜琳告訴記者，小胖是唐氏綜合征患者，剛?cè)胝镜臅r(shí)候并不胖，還是個(gè)小小的孩子。在救助管理站的十年里，小胖把吃飯視為人生大事，逐漸變得圓潤起來。于是，大家都叫他小胖，他也不惱。平時(shí)跟著社工學(xué)跳廣場舞的時(shí)候，學(xué)得最快，跳得最好，在眾多參差不齊的舞姿中，總是能脫穎而出，跳得頗有韻味。這不，在游園會(huì)上，秀了一把舞蹈的小胖兌換了眾多小零食，把衛(wèi)衣和褲子口袋塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，眉開眼笑。

“乾坤小挪移”游戲要將乒乓球吹過五杯水，看起來誰都能參與，但想要一次成功，卻沒那么容易。在張瑜琳看來，這是最難的一個(gè)游戲，考驗(yàn)參與者的控制能力和毅力。站在桌子前，滿頭白發(fā)的“老小孩”李奶奶連續(xù)吹了好幾次，終于完成了挑戰(zhàn)，獲得了3張兌換券。

李奶奶于2017年6月因流浪被救助，不會(huì)說話，身高只相當(dāng)于八九歲的孩子，平時(shí)脾氣也跟個(gè)孩子似的，高興時(shí)笑得開心，一旦生氣、牙疼就發(fā)小孩子脾氣。獲得的兌獎(jiǎng)券，張瑜琳覺得，李奶奶肯定會(huì)兌換成平時(shí)最喜歡的漂亮衣服。

年過半百的李阿姨行動(dòng)不便，護(hù)工推著她來到了套圈攤位上。手握十個(gè)圓圈，李阿姨躍躍欲試，可惜，連續(xù)套了幾次都沒成功?？粗辜钡睦畎⒁蹋o(hù)工干脆推著輪椅上前“作弊”，從一米距離逐漸靠近再靠近，最后直接變成輪椅腳下“放圈”，急得擺攤的工作人員就差伸手幫她套上了。雖然最后還是一個(gè)也沒有套中，但為了鼓勵(lì)，工作人員獎(jiǎng)勵(lì)給她一張兌獎(jiǎng)券。

夾乒乓球的攤位擠了一圈人，大家一起欣賞王大媽超群的筷子技巧。從夾五個(gè)乒乓球獲得一張兌獎(jiǎng)券到夾完框里三十個(gè)乒乓球才能獲得一張兌獎(jiǎng)券的難度升級挑戰(zhàn)中，王大媽一路勇往直前，一舉獲得四張兌獎(jiǎng)券。

可與王大媽相比，李鳳英雖然有一米七的大高個(gè)，但年齡小、參與能力差，玩哪個(gè)游戲都難以通關(guān)。手里有兌獎(jiǎng)券的社工會(huì)偷偷塞一兩張給她，兌換了巧克力、小蛋糕等獎(jiǎng)品，李鳳英并不“獨(dú)吞”，而是與工作人員一起分享。

一個(gè)多小時(shí)的游園會(huì)上，充滿了歡聲笑語?！巴ㄟ^游園會(huì)，既營造了喜慶祥和的新春氛圍，又豐富了站內(nèi)文化生活，共同傳遞了節(jié)日的祝福?！被ǘ紖^(qū)救助管理站站長易鐵軍說，下一步將全力打造“親情服務(wù)，暖心驛站”救助品牌，努力將救助管理站建設(shè)成集救助、安置、教育、醫(yī)療、頤養(yǎng)于一體的新型救助機(jī)構(gòu)，提供更好的救助環(huán)境，讓居住在站里的“新花都人”過上“無家勝有家，處處是家人”的生活。

(文中受助對象均為化名)

汴梁城內(nèi)暖意濃

陳婷婷

“往右邊挪一點(diǎn)?！薄皩Γ偻乱稽c(diǎn)點(diǎn)?！薄昂眠?，完美。”1月31日，正值農(nóng)歷除夕，一大早，河南省開封市救助管理站內(nèi)就熱鬧起來。原來，為了讓滯留在站的受助人員快樂過年、溫暖過年，站里組織了“樹文明新風(fēng)、過暖暖新年”除夕慶?；顒?dòng)。

院子里，有人拿著掃帚把邊邊角角清理得干干凈凈，有人掛燈籠，有人貼春聯(lián);餐廳里，工作人員一邊聊著天，一邊兩手翻飛，說笑間，一個(gè)個(gè)漂亮有形的餃子就“變”了出來。

經(jīng)過一上午忙碌有序的準(zhǔn)備工作后，站內(nèi)面貌煥然一新，節(jié)日的氛圍一點(diǎn)點(diǎn)濃厚起來，幾只灰褐色的小麻雀也不怕人，嘰嘰喳喳地站在銀杏枝頭伸著腦袋好奇地打量著，一副副對聯(lián)寄托著新一年的美好愿望，一個(gè)個(gè)紅彤彤的燈籠高掛在枝頭、門口，搖曳在風(fēng)中，一個(gè)個(gè)元寶似的餃子鼓著白白胖胖的大肚子整整齊齊躺在案板上等待著下鍋……大家看著一上午的勞動(dòng)成果別提有多自豪了。

下午，恰逢開封電視臺(tái)“新春走基層”，電視臺(tái)工作人員跟隨開封市救助管理站工作人員在救助二區(qū)走了一圈。只見工作人員帶領(lǐng)受助人員跳廣場舞、扔沙包、做小游戲，受助人員隨著音樂手舞足蹈，小小的沙包在空中飛來飛去，受助人員楊某還即興為大家表演了一段自創(chuàng)的舞蹈，現(xiàn)場氣氛熱烈而又融洽。在詢問受助人員馬某、婁某等人平時(shí)飲食起居、在站過年等情況時(shí)，面對鏡頭的馬某激動(dòng)地說：“這里是一個(gè)溫暖舒心的大家庭，這里的工作人員對我們非常好，盡職盡責(zé)，非常感謝他們，非常感謝黨和政府?！眾淠呈莻€(gè)愛美又內(nèi)向的小姑娘，當(dāng)工作人員夸她漂亮?xí)r，她又開心又害羞地說：“她們對我可好了，我天天都抹香香(雪花膏)，沒了，她們就會(huì)給我拿新的，她們還說要給我買好看的發(fā)卡呢?！?/p>

整整一下午，大家的歡聲笑語交織在一起，久久地盤旋在院子的上空，墻壁上“播撒愛心陽光 打造溫馨驛站”十二個(gè)紅色大字在落日余暉中顯得格外溫暖。

晚上，熱騰騰、香噴噴的手工餃子出鍋啦?；顒?dòng)了一下午的受助人員意猶未盡，在工作人員的引導(dǎo)下，他們才依依不舍地走向餐廳?？粗郎弦煌胪雸A鼓鼓的餃子、一盤盤各式各樣的水果和點(diǎn)心，他們高興得直拍手，有的激動(dòng)地握住工作人員的手，有的敬禮，有的伸出大拇指，有的一邊嘴里含糊不清地說著“吃……吃”，一邊把餃子遞到工作人員手上，他們用最淳樸的言語來表達(dá)自己此刻激動(dòng)的心情和謝意。

隨著夜幕緩緩地降臨，一張張洋溢著幸福的笑臉為這次除夕慶?；顒?dòng)畫上圓滿的句號(hào)。救助管理站的工作人員此時(shí)又一次披掛整齊出發(fā)了，在這燈火闌珊、萬家團(tuán)圓的日子里，他們逆行在寒風(fēng)中，穿梭在古城的大街小巷，只為尋找著、守護(hù)著街頭那些無家可歸的身影。

送福到“家”

孫永生

虎年新春，山東省青島市救助服務(wù)中心(以下簡稱中心)針對那些因新冠肺炎疫情不能回家，滯留在中心內(nèi)的生活無著流浪乞討人員，安排在“新家”過年，讓他們過個(gè)“幸福年”。

“貼對聯(lián)，送福字”是過年的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，中心為每一位滯留人員的房間貼上對聯(lián)，房間內(nèi)貼上“福”字，給滯留人員“送福到家”，創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境、一種在“家”過年的感覺。聾啞人李某在這里生活半年多了，朝夕相處的工作人員早就成為他“最親近的人”。最近幾天他總是悶悶不樂，懂他的工作人員立刻明白他是在思念“遙遠(yuǎn)的親人”，便對他多關(guān)照一些。李某從小被遺棄，現(xiàn)在將近30歲，仍不知道親生父母在哪里，收養(yǎng)他的好心人因年邁不能繼續(xù)照顧他，便把他送到中心，為了讓他有個(gè)合法身份，中心正在為他辦理落戶安置?？吹焦ぷ魅藛T帶著準(zhǔn)備好的春聯(lián)、“福”字到他們的生活區(qū)，李某興奮地跑過來，自己挑了一張最喜歡的，馬上貼在自己的門口，感受春節(jié)的喜慶。

俗話說：“初一餃子，初二面?！睘榱俗寽羧藛T、露宿街頭人員、繼續(xù)治療人員感受過年的幸福，中心為他們精心準(zhǔn)備了餃子。江蘇籍受助人員徐某，孤身一人在外流浪幾十年，家里唯一的弟弟因身患重病沒有能力照顧他。中心每次跟他商量護(hù)送其回原籍時(shí)，他都表示不愿意回去，即便春節(jié)也愿意在中心與“親人”一起過年?！拔以谕獯蚬ひ惠呑恿?，現(xiàn)在年紀(jì)大了，干不動(dòng)了，沒想到還這么有福。你們把我照顧得這么好，在這里生活挺好?！迸踔煌霟狎v騰的餃子，徐某臉上寫滿幸福。

“瓜果梨桃防疫品，保暖保溫暖寶寶。”這是中心為露宿街頭生活無著流浪乞討人員精心準(zhǔn)備的“新年大禮包”?！皽粼谕狻⒙端藿诸^并不是他們的本意，無論如何，我們都要把黨和政府的關(guān)愛和溫暖送到他們手中?！边@是中心工作人員的共識(shí)。在青島露宿街頭幾年、40多歲的張某，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到工作人員便激動(dòng)地趕過去：“大哥，每次過年你都要過來給我送禮物，今年又準(zhǔn)備了什么好東西，我想吃你們那里的三鮮餡餃子?！睆埬匙苑Q云南人，但不知道自己的生日，不知道自己的戶籍，不知道自己的生身父母，靠流浪、打零工度日。工作人員屢次讓他進(jìn)站接受救助，他說：“我現(xiàn)在還能做點(diǎn)零活養(yǎng)活自己，就不給政府添麻煩了。等到年老了、干不動(dòng)了，我再考慮到中心求助?！痹谒睦?，有了這個(gè)“新年大禮包”，這個(gè)年過得才有“年味兒”。