社工

       是指社會工作，是由英文 Social Work 翻譯過來的，它指的是非盈利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，這類活動還被稱為社會服務或社會福利服務。由于各國、各地區(qū)的經濟社會結構不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內涵的表述也有所不同。國際社會工作者聯會(IFSW)曾于20世紀90年代進行全球調查，發(fā)現各國對社會工作的定義大同小異。我們可以說，社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動。（來源：360百科）

       張夢棋，一個來自新疆伊犁州奎屯市的俄羅斯小姑娘，今年24歲，畢業(yè)于西南民族大學公共事業(yè)管理專業(yè)?！斑M入社工行業(yè)，對于我來說是偶然的，也是必然的?！庇捎谒笏牡臅r候某社區(qū)實習，崗位就是就是社工，這讓她與養(yǎng)老產業(yè)結下了不解之緣。畢業(yè)后就進入了成都泰邦健康長者公寓成為了一名專業(yè)社工。

       原來沒曾想過她會天天與老年人打交道，一開始還并不是很自信，但是工作久了她發(fā)現，這是一份有意義的職業(yè)，它能給老人和家屬帶去幸福感，關注到需要關懷和幫助的人，而這個過程也讓她收獲多多。

       她每天工作時間排得滿滿的，要為每一位入住的老人建立個人檔案；在老人增強生活適應能力、擴展社會支持網絡、情緒梳理等方面提供一對一的專業(yè)服務。還要經常與剛入住老人的家屬積極溝通，了解老人的家庭情況和老人經歷，為更好地照顧老人提供依據。

       她還要將不同個性的老人進行分類，再根據他們的需求做相應的活動或者興趣小組，要與社會志愿者團隊建立聯系，在社會情感支持、互動交流方面積極鏈接外部資源，引進老年、青年、兒童志愿者與老人相處，一起活動。

        “累不累？”了解她的基本工作以后我們問她?！袄?，不過很愉快！”張夢棋告訴孝行天下融媒體中心（ID:xxtxzz2013），每天雖然工作很辛苦，但是她與老人們相處的時間里，自己也學到了很多東西。公寓里住著一位李奶奶，每次張夢琪與她聊天，李奶奶都告訴她做人要心態(tài)平和，不爭、不搶，開心的過好每一天。只要自己努力過、拼搏過、得到過，那就沒有什么好遺憾的了。張夢琪與李奶奶聊天的時間久了，才知道原來李奶奶在很小的時候父親就去世了，家庭的重擔就壓在了幼小的自己身上，一輩子忙忙碌碌幾十年，等能歇口氣回頭看的時候，才發(fā)現自己老了。這些話讓張夢琪更加珍惜現在的時光，遠離家鄉(xiāng)在外拼搏的她更加珍惜和父母在一起的機會。

       在養(yǎng)老機構做社工，需要更多的耐心和細致的觀察。2018年年底，泰邦健康長者公寓新來了一位有愛發(fā)脾氣的老人周爺爺，剛來公寓的時候，周爺爺常常不能控制自己，對其他入住老人和員工發(fā)脾氣，也對張夢琪發(fā)火，這讓她很失落。她嘗試了很多辦法與周爺爺溝通都沒有取得任何進展，這讓她對自己都產生了懷疑，“難道是我能力不行？”這件事情讓她耿耿于懷，新疆姑娘不服輸的性格促使她面對困難迎難而上。

       有一次做現場活動的時候，她發(fā)現張爺爺特別喜歡聽鄧麗君的《甜蜜蜜》這首歌，有時聽著聽著就留下了眼淚。張夢琪發(fā)現了老人內心細膩的一面，試著理解他、利用老人的喜好幫助他控制自己的情緒，慢慢地，老人的情緒有了很大的改善，他們現在相處的非常愉快。

       張夢棋告訴我們，和老人打交道讓她感到很愉快，和老人們同頻共振讓她感到開心，讓老人感受到她的愛是她每天工作中最幸福的時刻。

       她說每一個人的一生都像是一本厚重的書，我們一直都在為了幸福而努力奔跑。