截至2018年底,我國60歲及以上老年人口2.49億,占總?cè)丝诘?7.9%。隨著老年群體規(guī)模的不斷擴大,人口平均預期壽命的延長,老年人生活生命質(zhì)量的提升,廣大老年人對老齡用品及服務的剛性需求不斷擴大,我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有很大的市場潛力和上升空間。在此背景下,中國老齡協(xié)會組織中國老齡科學研究中心和騰訊公司,以“第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查”(以下簡稱“第四次抽樣調(diào)查”)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),歷時一年,完成了《研究報告》。
《研究報告》梳理了當前我國老年消費呈現(xiàn)的主要特點:一是老年消費出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化,消費市場規(guī)??善凇?010-2014年間,我國城鎮(zhèn)居民年人均消費支出增加了48.23%;農(nóng)村居民年人均消費支出增加了91.35%。同時期我國城鎮(zhèn)老年人年人均消費支出增加了11.88%,農(nóng)村老年人年人均消費支出增加了75.88%。老年消費能力普遍提升,呈現(xiàn)出農(nóng)村老年消費支出增速明顯高于城鎮(zhèn)的新趨勢。目前老年人的消費支出仍以生存型消費為主,但傳統(tǒng)消費熱點已呈現(xiàn)出緩慢下降趨勢,老齡產(chǎn)業(yè)有望成為經(jīng)濟發(fā)展新增長點。
二是養(yǎng)老服務供給總量不斷增加,重點發(fā)展方向確立。我國老年人的家庭社區(qū)養(yǎng)老需求率高達84.18%,且農(nóng)村老年人高于城市,西部地區(qū)的老年人需求率高于東部地區(qū)。社區(qū)居家老年人對上門看病的需求率達到38.08%,農(nóng)村老年人接近50%。我國現(xiàn)階段養(yǎng)老服務供給總量不斷增加,家庭養(yǎng)老仍是大部分老年人首選,在當前和今后的一段時間內(nèi),居家社區(qū)養(yǎng)老應逐漸成為養(yǎng)老服務業(yè)重點發(fā)展方向。
三是老年健康產(chǎn)業(yè)市場需求旺盛,內(nèi)在潛力有待激發(fā)。2014年我國老年消費支出中醫(yī)療保健支出比例超過20%,主要集中在生活困難、完全失能及半失能的老年人,高齡老年人是生活用品及服務的主要消費者。未來老年健康產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大,健康養(yǎng)生、健康體檢、慢病管理、體質(zhì)測定、體育健身、運動康復、醫(yī)療旅游等多樣化健康服務發(fā)展前景廣闊。
四是老年消費新模式孕育成長,網(wǎng)絡消費成新增長點。騰訊大數(shù)據(jù)顯示,2017年底我國老年網(wǎng)民已超過4000萬,相比2013年凈增2827萬。《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》顯示,2017年前三季度,超過六成的老年用戶通過支付寶、京東客戶端、微信、手機QQ等移動端進行網(wǎng)購。雖然目前我國老年人網(wǎng)購規(guī)模和消費占比不高,但老年網(wǎng)民增速快,互聯(lián)網(wǎng)應用參與率提高快、隔代轉(zhuǎn)移支付增長快,可以預見網(wǎng)絡消費有可能成為老年人消費的新增長點。
五是老年消費年齡特點突出,需求引領(lǐng)市場快速發(fā)展。老年消費具有日常支出占比高、健康養(yǎng)老需求高、對品牌忠誠度高、網(wǎng)絡消費發(fā)展快、享受型消費持續(xù)增長等特點,其消費行為也受到求實心理、焦慮心理、融入心理、補償心理、趨利心理等影響,對于市場關(guān)注點與其他群體有明顯差異。涉老企業(yè)必須以需要為導向,開發(fā)設(shè)計個性化的老齡用品和提供人性化的服務,增加有效供給,才能真正拉動老年消費和拓展市場。
全國老齡辦黨組成員、中國老齡協(xié)會副會長吳玉韶指出,在我國人口老齡化快速發(fā)展、老年人養(yǎng)老服務需求日益旺盛、政府扶持政策進一步加大力度的大背景下,我國老齡產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇,老齡產(chǎn)業(yè)有望成為經(jīng)濟發(fā)展新增長點。要按照供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求,加大放管服改革力度,切實增加有效供給,提升老齡產(chǎn)品和服務質(zhì)量,讓億萬老年人不斷增強養(yǎng)老服務的獲得感、幸福感和安全感。要根據(jù)老齡產(chǎn)業(yè)的特征,從需求側(cè)和供給側(cè)同時發(fā)力,深入研究老年人消費現(xiàn)狀、消費特點和消費心理,引導老年人樹立科學理性健康的消費新理念,推動老年消費轉(zhuǎn)型升級,把服務億萬老年人的“夕陽紅”事業(yè)打造成蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),使之成為調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促升級、擴就業(yè)的重要力量。
作為《研究報告》的主要參與方,騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松表示,滿足老年人日益增長的信息需求,挑戰(zhàn)和機遇并存。站在老年人的角度為其提供更符合需求、個性化的產(chǎn)品,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的份內(nèi)事。騰訊將繼續(xù)積極履行企業(yè)社會責任,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,以守護者計劃和安知課堂為載體,幫助老年群體提升上網(wǎng)安全意識,為積極應對人口老齡化作出自己的貢獻。
(經(jīng)濟日報 記者:韓秉志責編:胡達聞)
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