2021年12月3日,第十六屆中國(重慶)老年產(chǎn)業(yè)博覽會(以下簡稱“老博會”)在重慶國際會議展覽中心隆重開幕,同期舉行2021中國(重慶)大健康產(chǎn)業(yè)博覽會。會展期間聚集了許多展商,也有許多養(yǎng)老人參與,當(dāng)然還有當(dāng)?shù)氐睦夏耆寺劼暥鴣?,但就我本人參展后的感受而言,并未看到我想看到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新面貌。
本屆老博會是以“養(yǎng)老新發(fā)展,共享新未來”為主題,致力于搭建一個集展覽展示、貿(mào)易對接、思維碰撞、養(yǎng)老嘉年華為一體的綜合性服務(wù)平臺。在展覽中心,我們也可以看到有許多來自各地的養(yǎng)老機構(gòu),以及重慶當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院,還有一些開發(fā)或售賣養(yǎng)老產(chǎn)品的公司做展會,那么為何我會認(rèn)為這場老博會的含金量不高呢?
在疫情面前,如今老博會的質(zhì)量的確有待商榷,也讓人不禁思考:老博會的存在是否還有必要?在信息化時代,信息的更新是十分重要的,養(yǎng)老不僅僅是一個商機,也是在為國家和社會解決當(dāng)前面臨的問題。不管是想要做養(yǎng)老行業(yè)的人,還是已經(jīng)是這一行業(yè)的成員,養(yǎng)老不僅僅是一份工作,而是一份偉大的事業(yè)。老博會其實是給各位養(yǎng)老人或者是準(zhǔn)備躋身養(yǎng)老市場的人準(zhǔn)備的一個行業(yè)交流的平臺,當(dāng)然來參展也是一個向各位養(yǎng)老人以及老人們宣揚自己品牌的機會,因此,老博會的存在還是非常必要的。
那么,什么樣的老博會是大家期望看到的呢?在老博會的現(xiàn)場,除了一些展商,還有一些主題論壇。在聽了論壇之后,我對這個問題逐漸思考出了答案。第一,來參觀的養(yǎng)老人能交流、學(xué)到有用的經(jīng)驗,找到自己需求的產(chǎn)品;第二,想要躋身這個行業(yè)的人能快速了解養(yǎng)老是一個什么樣的行業(yè),并找到商機;第三,參加展覽的人,能夠精準(zhǔn)獲取到自己的客戶;第四,老年人能夠獲得對口自己需求的知識和產(chǎn)品。
具體來說,作為老博會參展商的三大巨頭:養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老產(chǎn)品、醫(yī)院,他們要做的就是和場內(nèi)參展人員互動起來,其展示的宣傳冊、產(chǎn)品等都應(yīng)該第一時間給人耳目一新的感覺。比如我在某個展臺就看到了一款產(chǎn)品——老年機,在這個智能化的時代,老年機顯然已經(jīng)不適用于這個時代了,對于一些行動自如的老人來說,他們的出行會受到非常大的阻礙;還有一款帶有GPS定位的老年鞋,其產(chǎn)品的性能很好理解,但這款產(chǎn)品的實用性不太高,因為一年四季總不能只讓老人穿這一雙鞋,又或者多給老人買幾雙,那這樣比起直接買一個帶有GPS功能手環(huán)豈不是更加方便,而且現(xiàn)在市場上的手環(huán)還有一些監(jiān)測功能,這樣一比較不免覺得買這樣的產(chǎn)品是在交智商稅。養(yǎng)老市場的產(chǎn)品都應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展,和貼合老人的需要而研發(fā)。
其次,作為老博會必不可少的環(huán)節(jié)——主題論壇如何吸睛呢?首先主題需要接地氣,所謂的“新養(yǎng)老”是一種長遠(yuǎn)的規(guī)劃,而這樣的主題受眾并不是大部分老人需要的,其次對于專業(yè)的養(yǎng)老人來說也只是照本宣科。養(yǎng)老作為一項服務(wù)業(yè),它所需要的就是腳踏實地。在當(dāng)今還有人停留在“把老人送進(jìn)養(yǎng)老院是不孝的做法”、“養(yǎng)老院的護(hù)理人員會欺負(fù)老人”等固有觀念,面對“從人口來看養(yǎng)老床位極度空缺,但養(yǎng)老院卻住不滿”的狀況我們更需要是解決方案,而不是未來的暢想,且這份暢想就算不是養(yǎng)老人也能想到的東西。其次就是明確受眾的定位和需求,簡單來說,如果臺下的觀眾主要是老年人為主,那么他們想要聽的內(nèi)容是什么?如果臺下的觀眾主要是養(yǎng)老人,那么他們需要的東西又是什么?養(yǎng)老,可能在別人看起來是一門非常復(fù)雜的功課,但逐一分解開來,其實就是最大程度滿足老人對于養(yǎng)老生活的需求,他們需要什么樣的產(chǎn)品便利他們的生活,他們需要什么樣的服務(wù)讓自己舒服自在,而這些才是我們思考的問題。
縱觀全國各地的養(yǎng)老博覽會,我能夠感覺到大家辦得很吃力,但也能看到近幾年的一些變化,北上廣的博覽會始終會勝于其他地區(qū),內(nèi)容更豐富、策劃更條理。而我也同樣相信,在一代又一代養(yǎng)老人的努力下,不論是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)還是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將會在博覽會的加持中走得更好。
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