12月6日以來(lái)，浙江省寧波、紹興、杭州相繼出現(xiàn)新冠肺炎疫情。按照省委省政府部署要求，浙江省民政廳迅速行動(dòng)，全力做好疫情期間困難群眾基本生活保障，確保全省無(wú)一人因疫致貧返貧或陷入生活困境。

開(kāi)通救助申請(qǐng)綠色通道，加快疫情救助“速度”。浙江省民政廳指導(dǎo)各地簡(jiǎn)化救助程序，對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)根據(jù)申請(qǐng)人家庭困難的自述承諾，依托“浙里救”大救助信息系統(tǒng)進(jìn)行線上核查，先行予以審核確認(rèn)，第一時(shí)間受理辦理。明確疫情期間的應(yīng)急臨時(shí)生活救助可按照急難型臨時(shí)救助直接予以審批。對(duì)新冠確診患者家庭因治療需要導(dǎo)致生活困難的，24小時(shí)內(nèi)審批并補(bǔ)助到位。各地按照要求，通過(guò)電話、微信等通信手段替代入戶調(diào)查工作，全程開(kāi)展 “代跑代辦”服務(wù)。本輪疫情以來(lái)，杭州市上城區(qū)無(wú)接觸辦理社會(huì)救助375戶;紹興市新申請(qǐng)審批各類救助154戶;寧波市新納入低保、低邊、特困等對(duì)象167人。

加大特殊群體排摸探訪，確保疫情救助“精度”。浙江省民政廳要求各地民政部門督促社區(qū)落實(shí)排摸及探訪服務(wù)，與孤寡老人、社會(huì)散居孤兒、留守兒童、留守老年人以及重病重殘等特殊困難群眾保持經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)提供幫助，確保不發(fā)生沖擊社會(huì)道德底線的事件。紹興市上虞區(qū)民政局指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)摸排封控區(qū)、管控區(qū)域內(nèi)獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、血透患者、精神障礙患者等特殊人群情況，采集群眾需求并做好登記服務(wù)。杭州市上城區(qū)收集困難群眾日用品代購(gòu)等需求，發(fā)動(dòng)愛(ài)心組織送藥、送飯230余次;余杭區(qū)為解決159名孤寡、獨(dú)居、80周歲以上老人的就餐問(wèn)題，及時(shí)送去了水餃、蔬菜等物資。寧波市鎮(zhèn)海區(qū)落實(shí)專人包片負(fù)責(zé)，累計(jì)探訪低保低邊對(duì)象、困難老人、殘疾人等困難群眾1.02萬(wàn)人次。

關(guān)愛(ài)非戶籍外來(lái)人口，擴(kuò)大疫情救助“廣度”。浙江民政系統(tǒng)還對(duì)因疫情影響造成基本生活出現(xiàn)暫時(shí)性困難的外來(lái)人員，及時(shí)給予了臨時(shí)救助，并提供必要的物資幫助。生活無(wú)著人員向救助管理站申請(qǐng)即可得到救助。寧波市鎮(zhèn)海區(qū)對(duì)非戶籍外來(lái)人員視情況給予1-6個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急臨時(shí)生活救助。杭州市對(duì)在本市工作，因疫情影響無(wú)法返崗復(fù)工或就業(yè)、連續(xù)三個(gè)月無(wú)收入來(lái)源，生活困難且失業(yè)保險(xiǎn)政策無(wú)法覆蓋的持有《浙江省居住證》的外來(lái)務(wù)工人員等未參保失業(yè)人員實(shí)施臨時(shí)救助。紹興市暢通救助熱線，對(duì)受疫情影響找不到工作又得不到家庭支持，基本生活出現(xiàn)暫時(shí)性困難的外來(lái)務(wù)工人員，根據(jù)急難情況提供物質(zhì)幫助或服務(wù)。

加大臨時(shí)救助力度，提升疫情救助“溫度”。浙江各地充分發(fā)揮臨時(shí)救助的“救急難”作用，并通過(guò)“一事一議”方式加大臨時(shí)救助力度。寧波市共發(fā)放臨時(shí)救助金270.9萬(wàn)元，臨時(shí)救助1202人次，其中急難型救助49人次、11.7萬(wàn)元。杭州市臨時(shí)救助677戶，發(fā)放救助金393.4萬(wàn)余元。紹興市發(fā)放臨時(shí)救助資金39.6萬(wàn)元，該市上虞區(qū)還下?lián)茑l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)臨時(shí)救助備用金137萬(wàn)元，用于疫情期間開(kāi)展救助工作。

慈善力量參與，增強(qiáng)疫情救助“力度”。疫情發(fā)生以來(lái)，浙江省民政廳協(xié)調(diào)省慈善聯(lián)合總會(huì)安排100萬(wàn)元資金，同時(shí)在騰訊、支付寶等平臺(tái)上線各500萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò)籌款項(xiàng)目，主要用于寧波、紹興、杭州等地困難群眾基本生活保障、小商小販復(fù)工復(fù)產(chǎn)資助、一線志愿者慰問(wèn)等。杭州市慈善總會(huì)向蕭山、上城、拱墅、西湖區(qū)重點(diǎn)街道社區(qū)發(fā)放社會(huì)捐贈(zèng)的羽絨服、餅干、牛奶、自熱鍋等生活物資，價(jià)值130余萬(wàn)元。寧波市共接收社會(huì)捐贈(zèng)537.4萬(wàn)元，向困難群眾發(fā)放棉被600多條、糧油食品5000余份。