2015年已經(jīng)到來了,和許多養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的從業(yè)者一樣,我也堅(jiān)守在崗位上。不同的是我是自愿,我們的機(jī)構(gòu)還在重新加速裝修中,所以這是一段最忙碌的時(shí)間,而且一直持續(xù)會(huì)到春節(jié)后,直到全部重新裝好。
每天上午起床后,我便一早跑到施工現(xiàn)場(chǎng),看到各項(xiàng)施工單位都在全力趕進(jìn)很是感動(dòng)??赡芎芏嗯笥鸦蛟S會(huì)問:為什么要重新裝修呢?這里可以跟大家分享一下,這是一個(gè)用100萬買來的教訓(xùn)。
其實(shí)算起來,我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)間兩年多左右,還是不太長(zhǎng)。兩年前,我從醫(yī)藥業(yè)轉(zhuǎn)行開始做養(yǎng)老,把從以前醫(yī)藥賺得的積蓄全部投入到養(yǎng)老項(xiàng)目上。那個(gè)時(shí)候,雄心勃勃,一想到了就馬不停蹄地做下來,租地、建房子、修建老年公寓,然后建成了現(xiàn)在重改建之前的純德養(yǎng)老中心?;蛟S很多做養(yǎng)老的人曾也與我有類似的經(jīng)歷,不可否認(rèn)我們做養(yǎng)老的動(dòng)力和信心是有的,恰恰因此,我們可能忽略了做養(yǎng)老更重要的一些東西,那就是養(yǎng)老的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
當(dāng)初修建老年公寓的時(shí)候,也是本著讓入住老人住得舒心、住得安逸的想法打造裝修,一切設(shè)備材料也堅(jiān)持用最好的。但最后建成,卻發(fā)現(xiàn)很多的布局和設(shè)置并不符合老年人的生活標(biāo)準(zhǔn),尤其是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老公寓。最后,經(jīng)過全國(guó)、省、市領(lǐng)導(dǎo)的多次視察訪問,指出專業(yè)性的建設(shè)建議。作為一個(gè)合格的、標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老公寓,必須按照國(guó)家規(guī)定的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》。比方說,過道留多寬?廁所門要多寬?門要什么材質(zhì)的?廁所要裝什么樣的防滑地板?扶手怎樣安裝?呼叫器怎么設(shè)置……這些看似細(xì)小的問題卻是養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)最重要的問題,關(guān)系著我們老人生活安全的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我前面說的“一百萬的教訓(xùn)”,也正是如此。我曾粗略計(jì)算了一下,為了達(dá)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,單從一道房門算起,敲掉以前的門,重現(xiàn)裝上新的房門,一間房的價(jià)格在1萬左右,那么100間就是100萬。所以這是用100萬買來的深深教訓(xùn)。
經(jīng)過這100萬的教訓(xùn),我們決定全部重新整改,所以建設(shè)全部按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)。到目前為此,這次整修已投入了800萬左右,全部已投入4000多萬。從地板到馬桶,到扶手、廁所門寬,過道寬,房門、過道外圍欄桿玻璃等各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)均采取無障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),還有房間配置的家居全部重新替換,讓入住老人能夠真真正正地感到舒心。
其實(shí),在養(yǎng)老這個(gè)問題上,這次我為什么更多的談?wù)擆B(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的問題,一是因?yàn)檫@正是我們正在經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)之談,不想以后更多人走這個(gè)彎路;二是就目前成都市整個(gè)養(yǎng)老行業(yè),我所了解的可能90%以上的機(jī)構(gòu)都未到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),甚至包括一些從事很多年的企業(yè)。在這方面,想給大家一點(diǎn)建議。同時(shí),也希望政府能夠加大扶持力度,在星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面給出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),整改行業(yè)里一些不正規(guī)的個(gè)別機(jī)構(gòu),這樣正確的引導(dǎo),才能更好的發(fā)展養(yǎng)老。
相信很多投資公司以及新加入這一行的朋友剛開始都會(huì)關(guān)注一個(gè)問題,就是中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)到底有多大,未來的發(fā)展是怎么樣的。大家都會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)上去搜索各類信息,了解各種政策等等。作為一個(gè)入行不是很深的我來說也經(jīng)歷過這一時(shí)期。采訪的記者問我:“對(duì)待這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在是否還如剛?cè)胄袝r(shí)那樣雄心勃勃?”我想說現(xiàn)在我的答案依舊是肯定。雖然這中間經(jīng)歷的困難和挫折很多,在投入和收入上一直是處于投入,且是不計(jì)任何成本的投入付出,但我仍然對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿信心。再給5年時(shí)間吧,我想五年之后中國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)應(yīng)開始得到逆轉(zhuǎn),得到發(fā)展。一方面目前在政策上,我們國(guó)家已經(jīng)加快步伐大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè);另一方面,隨著現(xiàn)代養(yǎng)老的發(fā)展,現(xiàn)代人的觀念轉(zhuǎn)變,老人和家屬的觀念思想開始得到轉(zhuǎn)變,開始接受于養(yǎng)老服務(wù)。這些有利的轉(zhuǎn)變就是發(fā)展的可能。
我是一個(gè)曾從事醫(yī)藥業(yè)30余年的人,見證了醫(yī)藥業(yè)從一些小小的制藥廠發(fā)展到如今產(chǎn)業(yè)化。如今的養(yǎng)老行業(yè)也是如此,我國(guó)的養(yǎng)老還處在起步階段,但這都是一個(gè)過程,只要我們每個(gè)養(yǎng)老人全心全力、安心的做養(yǎng)老,相信養(yǎng)老行業(yè)的明天是美好的。
有的人從事養(yǎng)老事業(yè)是為了能讓老年人過上更幸福的生活,我則希望能為養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展盡到自己小小的力量,做一個(gè)對(duì)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展有益的人。
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