一、振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基本情況

合肥振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)辦于2005年，在合肥市瑤海區(qū)建立了合肥同仁關(guān)懷醫(yī)院和合肥振亞老年公寓，實(shí)行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,是合肥市乃至安徽省第一家。目前，合肥振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)旗下?lián)碛懈黝愷B(yǎng)老床位2000余張，其中自有養(yǎng)老床位1200張，連鎖運(yùn)營床位800張，醫(yī)療床位80張，護(hù)理院床位100張，屬于安徽省較大型機(jī)構(gòu)養(yǎng)老之一。

2016年底投資近2000萬在合肥市濱湖新區(qū)設(shè)立的合肥市包河區(qū)振亞頤養(yǎng)長者照護(hù)中心是振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推行的品質(zhì)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合示范基地，位于合肥市濱湖新區(qū)萬泉河路與湖北路交叉口，省委省政府西側(cè)，緊鄰巢湖，地理位置優(yōu)越，周圍有61,62,65，522 路公交車，緊鄰地鐵一號(hào)線（濱湖會(huì)展中心站、紫廬站），交通便利。其硬件設(shè)施、軟件配套等綜合功能在安徽省內(nèi)也是屈指可數(shù)的。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)總職工人數(shù)160人，其中醫(yī)護(hù)人員80人，護(hù)理人員60人，其他人員20人，中、高級(jí)職稱20人，管理人員均為大學(xué)本科以上學(xué)歷。機(jī)構(gòu)十分注重大力培養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)融合復(fù)合型專業(yè)人才，配備康復(fù)理療師、營養(yǎng)師、護(hù)理員、醫(yī)師、護(hù)師、心理咨詢師、社會(huì)工作者持證上崗。振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)注重人才培養(yǎng)，定期組織專業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合自身品牌多年來擁有的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)人才進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。同時(shí)，振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還組織部分優(yōu)秀人才赴香港、澳門、臺(tái)灣等地參加專業(yè)化、技能化培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一支復(fù)合型專業(yè)化的年輕團(tuán)隊(duì)。

三、制度建設(shè)

為全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，按民政部等六部委下發(fā)的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查的要求，振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在全系統(tǒng)內(nèi)積極完善制度體系，并成立各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組成的制度匯編小組，由各部門負(fù)責(zé)人擬定部門相關(guān)制度，通過制度匯編小組的審核后將醫(yī)療、護(hù)理、養(yǎng)老等制度匯編成冊(cè)，組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立較為完善的制度體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化管理。

四、高品質(zhì)為老服務(wù)

1、滿足老人個(gè)性化需求

針對(duì)不同老人的個(gè)性化服務(wù)需求，如用餐、就醫(yī)、生活習(xí)慣等，院內(nèi)也會(huì)相應(yīng)制定個(gè)性化服務(wù)方案，滿足老人的個(gè)性化需求。配備專業(yè)的生活護(hù)士和護(hù)理員，為自理型護(hù)理型老人提供專業(yè)化服務(wù)。院內(nèi)還一直倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”，要求每位服務(wù)人員都要微笑待人，讓老人住在這里能感受到如春天般的溫暖。醫(yī)生和護(hù)士還會(huì)定期查房，以防止意外事故的發(fā)生。

2、搭建孝文化傳播平臺(tái)

“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難，為黨和政府分憂”、“百善孝為先”一直是振亞養(yǎng)老品牌的服務(wù)理念，在各機(jī)構(gòu)內(nèi)積極開展各類孝文化主題活動(dòng)，如老年趣味比賽（包括書法、手工藝、臺(tái)球、乒乓球、羽毛球、象棋、麻將等），在母親節(jié)和父親節(jié)這類重大而富有特殊意義的節(jié)日里，開展“獻(xiàn)給母親節(jié)的禮物：護(hù)士技能大賽”、父親節(jié)開展“新二十四孝養(yǎng)老院體驗(yàn)周”活動(dòng)等，在各種節(jié)日里積極傳播孝道文化的活動(dòng)，讓老人住在養(yǎng)老院也能感受到孝心和愛心。搭建孝文化傳播平臺(tái)，呼吁更多人關(guān)愛老人，多盡孝道，也是振亞養(yǎng)老品牌文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

3、引進(jìn)智能化養(yǎng)老

振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在包河區(qū)振亞頤養(yǎng)長者照護(hù)中心率先開啟智能化養(yǎng)老設(shè)備，此項(xiàng)創(chuàng)新之舉也處在安徽省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)前列。振亞頤養(yǎng)長者照護(hù)中心在老人房間內(nèi)安裝了一臺(tái)名為“小魚在家”的智能化設(shè)備，該設(shè)備能實(shí)現(xiàn)語音交互、視頻、電話、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等一條龍服務(wù)，老人們無需進(jìn)行手工操作，只要通過語音即可控制該設(shè)備；同時(shí)，院內(nèi)工作人員也可通過該設(shè)備第一時(shí)間掌握老人房間內(nèi)的動(dòng)態(tài)，在老人發(fā)生緊急狀況時(shí)工作人員能夠第一時(shí)間知曉，并采取及時(shí)有效措施，避免老人在房間內(nèi)發(fā)生意外事故。

五、打造醫(yī)養(yǎng)融合型特色品牌

1、專業(yè)人做專業(yè)事

作為在大醫(yī)院從事內(nèi)科臨床科研20年的振亞養(yǎng)老創(chuàng)始人姜文學(xué)董事長來說，他從2005年著手籌備機(jī)構(gòu)養(yǎng)老開始就把和醫(yī)療相結(jié)合作為辦院方向，那一年，他便向合肥市瑤海區(qū)衛(wèi)生和民政部門同時(shí)申請(qǐng)注冊(cè)成立醫(yī)院和養(yǎng)老院，讓住在養(yǎng)老院養(yǎng)老、臨終關(guān)懷的老人能夠享受到良好的醫(yī)療服務(wù)，對(duì)入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老人還可以享受城鎮(zhèn)職工醫(yī)保報(bào)銷。在當(dāng)時(shí)的年代里，姜文學(xué)董事長的設(shè)想是超前的，通過12年的不斷創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，振亞養(yǎng)老已逐步形成自己的品牌，在社會(huì)享有一定的地位。

包河區(qū)振亞頤養(yǎng)長者照護(hù)中心及振亞老年護(hù)理院的正式運(yùn)營，讓振亞養(yǎng)老從普通型養(yǎng)老轉(zhuǎn)向品質(zhì)化養(yǎng)老，從提供一般性醫(yī)療服務(wù)到醫(yī)養(yǎng)融合綜合性醫(yī)療服務(wù)，短短的12年間，振亞養(yǎng)老隨著時(shí)代發(fā)展已經(jīng)在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面形成相當(dāng)成熟的格局。

2、建立老年病防、治、研一體化體系

振亞養(yǎng)老，從表面上看就是一種機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，人們經(jīng)常所指的養(yǎng)老院。對(duì)于振亞養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)來說，他們把振亞養(yǎng)老作為一種事業(yè)和產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合的一種新型產(chǎn)業(yè)，開始進(jìn)入品牌化運(yùn)營階段。在這種新的領(lǐng)域里，他們始終認(rèn)為老年人住在養(yǎng)老院，是人生最后的歸宿，或多或少都患有不同程度的老年病，如高血壓、高血糖、高血脂、腦梗后遺癥等，輕則器官在衰退，重則臥床不起，因此，解決老年人住養(yǎng)老院后，能夠讓他們延緩衰老、延長壽命、快樂健康是擺在振亞人面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。于是他們一開始就發(fā)揮自己的特長，把老年病的科研作為研究主體，相繼成立了多個(gè)老年病研究室，除發(fā)揮振亞人基本特長外，還專門從省內(nèi)外聘請(qǐng)一批中西醫(yī)結(jié)合的專家擔(dān)任兼職研究員專門從事老年病綜合防治。老年人在住養(yǎng)老院之前要進(jìn)行健康評(píng)估，根據(jù)健康評(píng)估報(bào)告進(jìn)行檢查、研究，并制定醫(yī)療保健方案。通過多年的探索，振亞養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)編寫“400例高血壓臨床療效觀察”及“中醫(yī)健康養(yǎng)生”論文在國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議上進(jìn)行交流，并在國內(nèi)醫(yī)學(xué)期刊上發(fā)表。振亞養(yǎng)老創(chuàng)始人姜文學(xué)還在國家級(jí)學(xué)會(huì)下屬的老年病專業(yè)委員會(huì)擔(dān)任主任委員，帶領(lǐng)業(yè)界同行們共同開展國內(nèi)的老年病研究。振亞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在濱湖品牌院投資100多萬元從德國購進(jìn)醫(yī)學(xué)三氧設(shè)備，正在把醫(yī)學(xué)三氧用在糖尿病足和老年壓瘡臨床治療中，在國內(nèi)也為數(shù)不多。

3、配備先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備

振亞養(yǎng)老在包河區(qū)振亞頤養(yǎng)長者照護(hù)中心的基礎(chǔ)上建立合肥振亞老年護(hù)理院，從真正意義上實(shí)行醫(yī)養(yǎng)融合，打破了“醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)、臨終關(guān)懷”分離的照料模式，實(shí)現(xiàn)護(hù)理院和養(yǎng)老資源共享，配備先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如進(jìn)口四排螺旋ct、彩超、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀，同時(shí)還從德國引進(jìn)一臺(tái)醫(yī)學(xué)三氧治療儀，用臭氧技術(shù)治療老年性疑難病，如腦梗后遺癥、糖尿病、高血壓、皮膚瘙癢等。院內(nèi)還設(shè)有健康評(píng)估中心，配備先進(jìn)的健康評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)老人的身體和心理進(jìn)行專業(yè)的健康評(píng)估，以便專業(yè)地確立老人的護(hù)理等級(jí)和需求。