04 小結(jié)
太陽城模式值得借鑒之處:
(1)依靠銷售住宅迅速回款。 (2)客戶定位精確,從而精確提供服務(wù)。 (3)區(qū)位選擇,臨近醫(yī)療設(shè)施,不設(shè)置醫(yī)療護(hù)理配套設(shè)施,降低成本。
太陽城模式不值得借鑒之處:
(1)中國地少人多,不適合大量興建低密度建筑,應(yīng)以多層和小高層為主。 (2)中國公共醫(yī)療資源不如國外豐富,如果社區(qū)不能提供一定醫(yī)療護(hù)理,就會影響到入住選擇。中國人選擇老年住區(qū)更為關(guān)心醫(yī)療護(hù)理有關(guān)內(nèi)容。 2、CCRC社區(qū)模式 CCRC社區(qū)全稱為持續(xù)照料退休社區(qū),完全自理、需要半護(hù)理以及全護(hù)理的年長人士在這里都能夠獲取相對應(yīng)的居住產(chǎn)品,滿足不同年齡段對居住和配套服務(wù)的要求。其銷售賣點(diǎn)在于將社區(qū)服務(wù)逐步精細(xì)化,醫(yī)療救護(hù)方面更具備優(yōu)勢。
01 CCRC社區(qū)內(nèi)部劃分
CCRC社區(qū)最顯著的特點(diǎn)就是以年長人士的自身情況為依據(jù)對其產(chǎn)品的類型進(jìn)行細(xì)致的劃分,并且依據(jù)住戶身體和心里狀況的變化來調(diào)換住處以及相對應(yīng)的服務(wù)。 CCRC社區(qū)將入住的年長人士分為三類: (1)剛剛步入老齡階段,身體狀況較為良好的自理型。CCRC社區(qū)為這部分人群提供住所,以及醫(yī)療、日常餐飲以及保潔等基礎(chǔ)服務(wù),同時還開設(shè)各類娛樂內(nèi)容豐富年長人士日常生活。 (2)生活半自理的年長人士,稱之為協(xié)助型。除可以得到與自理型老年人同樣的日常護(hù)理服務(wù)外,還為他們提供吃飯、穿衣服、洗澡等基礎(chǔ)協(xié)助服務(wù)。 (3)完全不能自理的年長人士,稱之為借助型。其分配在特殊社區(qū)內(nèi),擁有專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊24小時監(jiān)護(hù)。
02 CCRC社區(qū)設(shè)計特點(diǎn) (1)選址選擇地價較低的郊區(qū),降低開發(fā)成本,整體建筑以多層為主,規(guī)劃布局緊湊,有利于集中護(hù)理,減少管理成本,方便對年長人士及時護(hù)理和照料。 (2)擁有較高的管理護(hù)理人員比例,管理護(hù)理人員與年長人士比例一般可達(dá)到1:1。 (3)從設(shè)計的總體布局來看,CCRC 中獨(dú)立居住單元、協(xié)助生活單元和完全護(hù)理單元根據(jù)入住者的普遍特點(diǎn)而形成具有不同特點(diǎn)的設(shè)計重心,例如,獨(dú)立生活單元會在建設(shè)環(huán)節(jié)中側(cè)重對交流空間的建設(shè),滿足居住者溝通的需求;協(xié)助護(hù)理單元會更加側(cè)重室內(nèi)設(shè)計的人性化,給入住者提供更加便捷的生活體驗;對于完全不能自理部分,會更加注重醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)。 (4)配備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施,社區(qū)內(nèi)設(shè)有醫(yī)療室,每層設(shè)護(hù)理站;附近緊鄰醫(yī)院資源;社區(qū)內(nèi)設(shè)專屬食堂,為年長人士提供營養(yǎng)配餐;不設(shè)大會所,化整為零,為年長人士提供豐富的活動設(shè)施。 (5)充分考慮年長人士身體特殊性,房產(chǎn)建設(shè),室內(nèi)設(shè)計時候采用通用化設(shè)計理念。該理念力求滲透到每個細(xì)節(jié),核心目的是使居住者不需要專門指導(dǎo)就能直接使用室內(nèi)設(shè)施。這樣的設(shè)計理念可以使住戶的居住質(zhì)量從細(xì)微處得到改善,從而提升整體居住質(zhì)量。
03 CCRC社區(qū)盈利模式 CCRC最主要的收入來自于月費(fèi)收入和一次性的會費(fèi)收入。其只提供租賃權(quán)和服務(wù)享受權(quán),不提供房屋產(chǎn)權(quán)。 月費(fèi)的金額要根據(jù)護(hù)理的難度而定,對于健康的居民每月收取的月費(fèi)金額大約為 3000 美元,協(xié)助護(hù)理型長者的年費(fèi)為每月 4000 美元,完全照護(hù)型老年人的年費(fèi)每月在 5000 美元到6000 美元不等。 會費(fèi)也就是入門費(fèi),想要入住 CCRC 養(yǎng)老社區(qū)的老者需要在入住時一次性繳納 20 萬美元到 100 萬美元不等的入住費(fèi),金額的大小由入住者選擇的房間的大小而定。
04 小結(jié)
CCRC模式滿足了年長人士對健康管理、護(hù)理和醫(yī)療的基本養(yǎng)老需求。同時在同一社區(qū)內(nèi)滿足了不同生理年齡段的不同養(yǎng)老需求。經(jīng)營方面通過入門費(fèi)以及年費(fèi)月費(fèi)的方式獲得收益。同時通過出租店面獲得租金收益。 但是由于配套設(shè)施要求高,前期投資大,資金回籠慢。入住費(fèi)用偏高,需要強(qiáng)大的政府養(yǎng)老保險去支撐。同時需要強(qiáng)大的品牌和信譽(yù)去支撐,讓客戶會繳納入門費(fèi)用去入住。
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