今年7月,北京市民政局會(huì)同北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)《北京市養(yǎng)老服務(wù)合同(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)版)》,規(guī)范了雙方的權(quán)利義務(wù)。這份合同示范樣本的制定,避免了因合同要素缺失和當(dāng)事人意思表達(dá)不真實(shí)、不確切,而出現(xiàn)顯失公平和違法的情況。最讓人眼前一亮的是,本次《合同》通過設(shè)置“7天冷靜期”,積極有效保護(hù)老年人合法權(quán)益。按照北京市統(tǒng)一部署和要求,自合同示范文本印發(fā)之日起,新入住老年人使用合同示范文本簽署合同的比例達(dá)到100%;之前入住機(jī)構(gòu)的老年人在服務(wù)合同到期后,也逐步更換為此文本。
“7天冷靜期”這個(gè)詞你是不是有種似曾相識(shí)感覺?聽起來像不像“離婚冷靜期”和“七天無理由退貨”的結(jié)合版本。但“7天冷靜期”是為了維護(hù)老人的合法權(quán)益而提出的新理念,它能更好地保障老人高品質(zhì)的晚年生活。那么,它是如何保障的呢?
在前段時(shí)間,我看到過一則新聞:“七十歲老人入住養(yǎng)老院之后第二天就逃離出來”,事情來龍去脈很簡(jiǎn)單,七十歲的吳大爺不想麻煩子女,就想拿著自己的退休工資去養(yǎng)老院養(yǎng)老,不成想進(jìn)去了沒兩天,就受不了里面的規(guī)章制度和環(huán)境,連忙收拾行李讓兒子來接自己。但吳大爺去找養(yǎng)老院的院長(zhǎng)退錢的時(shí)候,院長(zhǎng)卻說如果是單方面違約的情況是不退錢的。合同上白紙黑字寫著的,吳大爺也不好再爭(zhēng)辯什么了,這事情就這樣不了了之了。
在生活中像吳大爺這樣的人很多,孤身一人不想麻煩子女,就想著去養(yǎng)老院養(yǎng)老。雖然如今的養(yǎng)老院,在設(shè)備設(shè)施和環(huán)境方面都有相當(dāng)大的改善,但每個(gè)人性格不同,喜好也不同,有的老人喜歡安靜、有的老人喜歡熱鬧、有的老人喜歡自由自在、無拘無束、有的老人喜歡遵守嚴(yán)格的生活作息……因此,養(yǎng)老院的選擇尤為重要。但養(yǎng)老院的生活究竟是怎樣的,還需要親身體驗(yàn)一番才知道。若都像上述事例中的吳大爺一般,挑選到一家不喜歡的養(yǎng)老院而之前交付的費(fèi)用又無法退還,豈不是既失去了對(duì)養(yǎng)老院養(yǎng)老生活的憧憬,又損失了錢財(cái)。
從某種意義上看,“7天冷靜期”和淘寶的“七天無理由退貨”一樣,讓老人先試著體驗(yàn)養(yǎng)老院的生活,七天之后若是不喜歡走了便是,若是喜歡就正式簽合同入住養(yǎng)老院,這樣的舉措讓老人、也讓老人的家人們放下對(duì)養(yǎng)老院的戒心,因?yàn)橹挥胁坏钟|,才能安下心來享受晚年時(shí)光,除此之外還能讓養(yǎng)老院更加注重提高服務(wù)質(zhì)量和照護(hù)品質(zhì),因?yàn)橹挥蟹?wù)提高了,老人才愿意留下來養(yǎng)老。
老人從來都沒有被時(shí)代所拋棄,相反,有成千上萬的養(yǎng)老人關(guān)心老人的需求、愿意幫助老年人實(shí)現(xiàn)幸福美好的晚年生活的追求。相信在國(guó)家政策的推動(dòng)和養(yǎng)老人的幫助下,我國(guó)的老人都會(huì)過上老有所依、老有所養(yǎng)的生活。
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