楊風(fēng)花是比家美托老院護(hù)理部主任，她憑著一顆火熱的心，在愛(ài)老敬老的事業(yè)中作出了顯著的成績(jī)，數(shù)年無(wú)怨無(wú)悔艱辛的付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老人及家屬的高度贊揚(yáng)。她在這個(gè)崗位上默默工作十年有余。從開始的不習(xí)慣到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，熟門熟路，知情的人都說(shuō)楊主任真是好樣的。

院民心中的“太陽(yáng)神”

楊風(fēng)花06年到比家美托老院工作。在這里工作，尤其是為不能自理的老人服務(wù)很辛苦，護(hù)理員這個(gè)職業(yè)代表了又苦又累又臟的含義，而且入住的老人大都是有各種疾病，有的老年癡呆，神志不清，嚴(yán)重的甚至常年臥床不起，她幫助老人穿衣、脫鞋，洗臉?biāo)⒀溃顾癸?、送水、擦洗、打掃衛(wèi)生等等。剛開始，雖然抱著試試看的心態(tài)來(lái)做，但是每次清洗完后，她總是忍不住刺鼻的臭味，躲到衛(wèi)生間哇哇大吐。怕羞，難受又很不適應(yīng)。尤其是許多老人吃飯需要護(hù)理員一口一口喂，許多老人大小便也需要人侍候，有時(shí)候同一個(gè)房間，正在喂這個(gè)老人吃飯，那個(gè)老人突然就大便到褲子里了。更有一次，她正耐心地給一位大爺洗腳，老人家突然莫名其妙地狂躁起來(lái)，不但對(duì)著她破口大罵，還用濕漉漉的腳踢她，結(jié)果把滿滿一盆洗腳水也踩翻了……想想自己不論在娘家還是婆家，都是嬌生慣養(yǎng)的，但也從來(lái)沒(méi)有受過(guò)這份窩囊氣，如今卻要因這些素昧平生的老人而忍受這般委屈，想到這里，她撲倒在床上失聲痛哭起來(lái)。后來(lái)聽院長(zhǎng)介紹，別看這些風(fēng)燭殘年的老人現(xiàn)在這么不堪，年輕時(shí)可是各具風(fēng)采，王大爺年輕時(shí)是某機(jī)關(guān)的高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)在是離休干部；黃阿姨年輕時(shí)是某中學(xué)的高級(jí)教師，現(xiàn)在也是桃李滿天下……他們都是體諒孩子們工作忙，不愿意給子女添負(fù)擔(dān)，才主動(dòng)來(lái)托老院頤養(yǎng)天年?？粗@些年事已高的老人，想著他們?cè)?jīng)輝煌的過(guò)去和如今復(fù)雜、敏感甚至孤獨(dú)的內(nèi)心世界，楊風(fēng)花打心眼里敬重起這些陌生的老人來(lái)。她擦干眼淚，打起精神投入工作，出色的工作，很快被院領(lǐng)導(dǎo)提升為護(hù)理部主任，就這樣一干就是10幾年。

94歲的張奶奶已癱瘓臥床8年。她睡覺(jué)、吃飯、上廁所基本都要在床上完成，需要一天24小時(shí)不間斷照顧。由于老人年齡太大、骨質(zhì)脆弱，楊主任慢慢掀開張奶奶的被子，將老人扶起。負(fù)責(zé)照護(hù)老人的護(hù)工解開老人的衣服，楊主任事先已將溫水調(diào)好，拿起浸濕的毛巾，慢慢替老人擦拭身體。由于擔(dān)心張奶奶著涼，其間還得用被單遮蓋老人身體。擦洗完后，再小心翼翼地翻動(dòng)老人身體，為其四肢進(jìn)行按摩。老人臥床八年身上竟沒(méi)有一處褥瘡，這不能不說(shuō)是個(gè)奇跡。

她是老人生活的打理者、身體健康的守護(hù)者、心靈情感的傾聽者，更是老人們眼中的“最貼心兒女”。每天24小時(shí)，一年365天，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有一天是她的私人時(shí)間，數(shù)十年如一日，像冬日里的暖陽(yáng)，把愛(ài)照進(jìn)老人們的晚年生活，溫暖著他們的心。

坐在院子里曬太陽(yáng)的高阿姨說(shuō)自己頭皮癢得厲害，想洗頭。自從高阿姨從醫(yī)院出來(lái)，脾氣就像換了一個(gè)人，有事沒(méi)事嘴里都在罵罵咧咧，護(hù)理高阿姨的護(hù)工都有點(diǎn)發(fā)愁，一個(gè)不小心連罵帶打的事情常有發(fā)生。記得有一次高阿姨大小便失禁，把褲子弄臟了，護(hù)工正給她換褲子，就在這時(shí)高阿姨突然情緒激動(dòng)起來(lái)，拿著手里的拐杖使勁往護(hù)工身上打，身上青一塊紫一塊，胳膊已經(jīng)出血了的護(hù)工特別委屈，眼淚像斷了線的珍珠找到了楊主任，沒(méi)有一兩分鐘的時(shí)間楊主任親自把剩下的工作完成了。有了這次“前車之鑒”護(hù)工心理真的有點(diǎn)發(fā)毛，楊主任二話沒(méi)說(shuō)直接帶著高阿姨進(jìn)了浴室，兌好溫水、準(zhǔn)備洗浴用品、還細(xì)心地幫高阿姨換了稍矮的板凳，邊洗邊耐心地詢問(wèn)阿姨水溫合適不合適、力度重不重？......一系列嫻熟的手法過(guò)后不僅把整個(gè)人洗的干干凈凈，楊主任還幫高阿姨擦干身上的水珠，穿好衣服，又找來(lái)梳子幫她將頭發(fā)梳理整齊。高阿姨整個(gè)人從浴室出來(lái)后感覺(jué)清爽許多?！澳阆吹煤芨蓛艉苁娣?，高阿姨露出所剩不多的幾顆牙齒笑呵呵地連聲贊揚(yáng)。

托老院是個(gè)小社會(huì)，時(shí)常有晴也有陰，有風(fēng)也有雨。因性格有別，喜好不同，老人們之間起糾紛、鬧摩擦的事時(shí)有發(fā)生，為了調(diào)解矛盾，平息風(fēng)波，讓老人們和諧相處，楊主任就把“小家”拋到了腦后，她把全部心血灑在了托老院，一汪深情傾注在老人們身上。在她的無(wú)聲帶動(dòng)下，全院50名護(hù)工不講待遇講奉獻(xiàn)，傾注大愛(ài)譜華章，人人成為“院民”心中的“太陽(yáng)神”。

替家屬“臨終關(guān)懷、遺體照料”

除了管理好全院的護(hù)理工作以外，楊主任還肩負(fù)著一個(gè)特殊的工作，那就是為去世的老人沐浴整容，全身消毒，最后給逝者穿好衣褲。托老院是入住老人人生的最后一個(gè)驛站，每年都有老人從這里走向另一個(gè)世界。老人們的心理往往非常脆弱，需要心理支持，楊主任把臨終關(guān)懷作為自己的天職，用愛(ài)心呵護(hù)老人的最后尊嚴(yán)，無(wú)論白天還是晚上，讓每一個(gè)生命完美謝幕。

2017年2月1日剛好是大年初五，楊主任像往常一樣按時(shí)來(lái)到托老院，在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)96歲的王爺爺臉色不大好，這一天不敢有絲毫怠慢，時(shí)刻關(guān)注著老人。中午時(shí)分，楊主任剛剛端起碗準(zhǔn)備吃午飯，對(duì)講機(jī)里傳來(lái)急促的呼喊聲，使楊主任三步并作兩步，火速來(lái)到老人身邊，一邊呼喊老人一邊請(qǐng)大夫急救，往老人嘴里塞速效救心丸，同時(shí)撥打120、通知家屬、給老人做心肺復(fù)舒，直到急救中心趕到，這時(shí)的楊主任已是大汗淋漓，經(jīng)過(guò)十幾分鐘的搶救，老人家屬趕到時(shí)已無(wú)回天之力，王爺爺還是撒手人寰了，這種悲痛的感覺(jué)是任何事情無(wú)法比擬的，但意想不到的一幕正在上演，王爺爺家屬二話沒(méi)說(shuō)兩計(jì)響亮的耳光打在了楊主任的臉上，頓時(shí)整張臉又紅又腫，她知道，托老院住著近兩百老人，又是大年初五，不能將事態(tài)擴(kuò)大，影響到大家，楊主任扔著疼痛什么都沒(méi)說(shuō)，繼續(xù)料理老人的后事，整理房間，聯(lián)系殯儀館，給老人凈身，穿壽衣......直到殯儀館的車把老人帶走，“王爺爺一路走好”楊主任低沉而有力的說(shuō)。家屬看到這一幕幕心理覺(jué)著無(wú)比的愧疚“楊主任對(duì)不起，剛才是我太沖動(dòng)了”眼淚順著臉頰也流了下來(lái)，此時(shí)此刻一個(gè)溫暖的擁抱勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)......。

任奶奶也是九十多歲高齡的老人，只有一個(gè)兒子還在外地工作，為了老人能有一個(gè)安享晚年的家園，把老人送到比家美托老院。入住三年后的一個(gè)凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘，從不關(guān)機(jī)的楊主任接到一個(gè)電話，早已習(xí)慣的她開車趕到托老院，因老人子女不在身邊，楊主任單身一人跟著靈車，拉著任奶奶前往殯儀館，因?yàn)槭橇璩抗ぷ魅藛T都已下班，只有兩三個(gè)值班人員，顯然人手不夠，“我?guī)兔Α睏钪魅握f(shuō)著直接抬起棺材就走，新來(lái)殯儀館的工作人員不解的問(wèn)：“一個(gè)女人怎么做這些事情”，楊主任閉口不答。等到把老人安放到冰庫(kù)以后家屬才趕到，撲通一聲跪倒在地，給楊主任磕了一個(gè)響頭。這一舉動(dòng)包含著多少日日夜夜的付出、多少辛勤的汗水，多少愛(ài)的流露。老人在生命的最后時(shí)刻，她陪在身邊，老人閉眼之后，她親自為逝者理發(fā)洗臉，穿裝入殮，盡上了最后的孝道親情。

生前盡孝在床前，死后更牽女兒魂。11年間，托老院離世的200多位老人中，由楊主任親手入殮安葬的就有125位。這些年來(lái)?xiàng)钪魅谓?jīng)歷了太多的生死離別，讓她更懂得了生命的珍貴，也時(shí)刻激勵(lì)著她把托老院老人們服侍得更好，把老人們照顧得更好。

護(hù)理傷員是我的強(qiáng)項(xiàng)

楊主任不僅護(hù)理工作做得好，在國(guó)家有難時(shí)義不容辭。2010年、2013年、2015年太原市比家美托老院分別參與了青海玉樹、四川雅安、鄰國(guó)尼泊爾的震后救災(zāi)工作，每次楊主任都是第一時(shí)間積極響應(yīng)。在青海省紅十字醫(yī)院送來(lái)了一名渾身血污、身體多處骨折的藏族中年男子。經(jīng)過(guò)一夜搶救，他蘇醒了過(guò)來(lái)?！白詮男堰^(guò)來(lái)，他就不吃飯、不喝水，每天只是一個(gè)人默默流淚”經(jīng)了解，這名藏族男子叫青梅拉加，一家十口人有七人在地震中不幸遇難，還有兩個(gè)女兒仍然下落不明，青梅拉加喪失了生活的勇氣。楊鳳花迅速聯(lián)系了當(dāng)?shù)孛襟w，在媒體記者的幫助下，幾經(jīng)周折，終于得到了青梅拉加一個(gè)女兒平安獲救的消息。知道女兒平安后，這位46歲的藏族漢子含著熱淚、豎起大拇指說(shuō)出了他來(lái)到醫(yī)院后的第一句話：“尕真切?。ú卣Z(yǔ)：謝謝）”

當(dāng)然，不只是在青海玉樹，在四川雅安、鄰國(guó)尼泊爾同樣上演過(guò)許許多多類似的事跡。每次在災(zāi)區(qū)，面對(duì)著余震不斷、高原反應(yīng)、極度的生理不適，楊主任都能不顧旅途勞累，忘我地投入搶救和護(hù)理工作，出色地完成任務(wù)，都受到了當(dāng)?shù)卣腿嗣竦母叨荣澴u(yù)，也為太原、山西及祖國(guó)贏得了榮譽(yù)。

一個(gè)平凡的人，在一個(gè)平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績(jī)。楊主任常以勤勞、善良、堅(jiān)韌的品性，取得了工作上可喜的成績(jī)。她先后被“全國(guó)孝親敬老之星”、“太原市百名孝星”、“全國(guó)長(zhǎng)期照護(hù)個(gè)人委屈獎(jiǎng)”、“全國(guó)敬老服務(wù)杯”等光榮稱號(hào)。她很珍惜這些榮譽(yù)，因?yàn)檫@是對(duì)她“助老為樂(lè)，愛(ài)老為美”的肯定，是無(wú)可比擬的褒獎(jiǎng)。美麗善良、勤勞樸實(shí)的楊風(fēng)花，如同一朵綻放在托老院里的臘梅花，把馨香獻(xiàn)給人生的冬季，把春意留在人們的心間。

 楊喜風(fēng)    太原市比家美托老院